I nostri tecnici certificati sono sempre connessi e pronti a intervenire da remoto per risolvere rapidamente qualsiasi problematica informatica. Ti garantiamo:

🔸Apertura e gestione dei ticket in tempi rapidissimi

🔸Risoluzione tempestiva di problematiche su dispositivi, server e software aziendali

🔸Comunicazione chiara e costante con il cliente fino alla completa risoluzione

Quando necessario, interveniamo direttamente presso la tua sede, ovunque in Italia, per:

🔸Fornire assistenza immediata in caso di criticità hardware e software

🔸Gestire sostituzioni di dispositivi e parti di ricambio grazie alla nostra logistica integrata

🔸Garantire continuità operativa con tempi di intervento rapidi e certi

Nel nostro approccio al Service Management, non ci limitiamo a risolvere i problemi, ma lavoriamo per prevenirli.

Ti offriamo piani di manutenzione preventiva per ridurre i rischi e assicurare il massimo della produttività:

🔸Ispezioni periodiche dell’infrastruttura IT, per garantire sicurezza e performance ottimali

🔸Aggiornamenti software e firmware puntuali, per mantenere il sistema sempre sicuro ed efficiente

🔸Monitoraggio delle prestazioni di server, reti e dispositivi per evitare cali di produttività

Manteniamo il tuo parco tecnologico sempre efficiente, occupandoci di aggiornamenti hardware e software.

🔸Monitoraggio costante delle infrastrutture e identificazione preventiva di potenziali criticità

🔸Aggiornamenti regolari per garantire massima sicurezza e compatibilità

🔸Consulenza dedicata per la sostituzione di dispositivi obsoleti e l’introduzione di nuove tecnologie

Per le attività più complesse e delicate, offriamo un supporto avanzato su sistemi, storage e network. Ci occupiamo di:

🔸Risoluzione di incidenti critici con interventi tempestivi su server, infrastrutture storage e rete

🔸Analisi preventiva dei rischi e assistenza in operazioni delicate come migrazioni e aggiornamenti

🔸upporto tecnico avanzato per ambienti enterprise e infrastrutture mission-critical

Ogni progetto IT ha bisogno di metodo, esperienza e coordinamento. Il nostro servizio di Project Management ti accompagna in ogni fase:

🔸Analisi di fattibilità con definizione chiara di obiettivi, risorse e tempi

🔸Pianificazione dettagliata delle fasi progettuali e coordinamento di team tecnici specializzati.

🔸Supervisione continua e gestione completa della documentazione per un passaggio in produzione senza sorprese